Spiel um Platz Drei mit Special Guest Felix Kreyer, CCO Breuninger

00:00:03: Du Digitale, mit Alexander Otto

00:00:06: und

00:00:06: Marcel Brindöpke.

00:00:08: Euer News Apparativ für alle wichtigen Themen aus der Welt des digitalen Handels.

00:00:15: Gold shaved the King!

00:00:17: Könnte man sagen?

00:00:18: Wenn man wie neunundneunzig Prozent der Menschen Lionel Messi als den Goat bezeichnen würde – ich zähle mich zu dem ein Prozent der Restlichen….

00:00:27: Die Three Lines sind raus, das ist die aktuelle Breaking News hier.

00:00:31: damit auch meine letzte Chance auf ein emotionales Highlight am Ende dieser WM leider.

00:00:38: Aber dafür haben wir ja den schönen Podcast hier als Highlight, man muss sich ja auf die Dinge konzentrieren, die man gut findet nicht wahr?

00:00:44: Und damit willkommen zu Episode thirty-three schon von Du Digitale eurem Lifeticker für alle Themen rund um den digitalen Handel.

00:00:54: Und das ist heute mal wieder was ganz Besonderes, Sonder-Spezial.

00:00:57: Potenzielle Lieblingsfolge würde ich jetzt mal sagen weil wir haben heute einen wunderbaren Gast nämlich den Felix Kreier von Bräuninger.

00:01:04: Den rufen wir dann später mit rein.

00:01:06: der muss dann eingewechselt werden um die Sendung zu retten wenn wir uns festgefahren haben.

00:01:11: aber um auf den Go zurückzukommen meine Go sitzen ganz anders.

00:01:16: also der eine der ist schon ausgeschieden Und der andere wartet ist der erste Einweckelspieler und da ist er auch schon.

00:01:23: In dritten Minute wird er eingewechselt, nachdem es sich stundenlang warm gemacht hat – Der Goat des Marktplatz-No House Marcel Brindacke Hallo Marcel!

00:01:34: Hallo Alex!

00:01:35: Ja vorab du solltest ja keinen Goat haben neben mir.

00:01:37: Wer isst denn Deiner sag mal?

00:01:40: Naja

00:01:41: jetzt nagelts man mich fest.

00:01:44: Also wenn man diese Messi Ronaldo Diskussion, die ja da ist so Beatles Stones, Oasis Blur und so weiter.

00:01:52: Da bin ich Tino Ronaldo war ich immer, mag man mir verzeihen liegt mit Sicherheit an seiner langjährigen Tätigkeit bei Real Madrid.

00:02:00: Gut, hier muss er los.

00:02:02: Und damit endet der Podcast.

00:02:04: auch alle scheinen aus.

00:02:06: Nein!

00:02:06: Ich bin tatsächlich ein Ronaldo Fan und kein Messi-Fan ohne jetzt irgendwie ihm ein gewisses, dem kleinen Lionel ein gewises Talent absprechen zu wollen.

00:02:14: Aber mein persönlicher Fußballgoat, der wird nächstes Saison leider Chelsea trainieren und nicht Liverpool.

00:02:22: Das ist Shaby Alonso, das ist mein... Allein optisch schon.

00:02:25: Und ich sage, es ist ja Gold gleich!

00:02:27: Als Spieler habe ich ihn verehrt als Trainer was er dann in Leverkusen gemacht hat.

00:02:31: Warum ist ein Rhein-Mathrid nicht geklappt hat?

00:02:33: Das bespreche ich mit meinem Therapeuten aber ansonsten finde ich den einfach überlagend.

00:02:40: Ja

00:02:41: gut ihr habt auch optisch einiges Gemeinsam, aber wohl... Jetzt

00:02:44: ist es gefährlich.

00:02:46: Ironie fragt

00:02:47: sich nur für wen?

00:02:48: Ja!

00:02:48: Aber das mit der Einwechslung, das erinnert mich an ein traumatisches Erlebnis in meiner Schulfußballzeit.

00:02:53: also ich habe in der zweiten Halbzeit eingewechselt und zehn Minuten später wieder völlig schuld und tatangemessen ausgewechselt wurde.

00:02:58: von daher vielen Dank noch mal dafür.

00:03:01: ja war natürlich in der Tat bitter mit den Agentin oder abzurunden da käme nicht mehr einer Verschwörung.

00:03:07: also das ist eigentlich das wirklich Bittere.

00:03:08: die gibt.

00:03:09: da können auch sagen dass sie irgendwie von dem Mann mit der Pfeife irgendwie in den Ruhestand geschickt worden.

00:03:14: Schöne, mehrterer Geschichte und das haben die Englenden dann nicht mal.

00:03:17: Das ist schon wirklich traurig.

00:03:20: Ja, Argentinien haben ja erst gegen eine Besatzungsmach gespielt und spielen jetzt gegen einen Kolonialherrn.

00:03:25: Da hat man natürlich auch ne ganz andere Motivation bei so ner WM als ich habe, wenn ihr es gegen Paraguay spielt, würde sie eigentlich lieber Insta-Stories am Pool machen.

00:03:33: Deswegen sind die da auch zurecht, das muss man schon sagen... Also wie kommen wir denn jetzt von so invasiven Playern, die bestehende Strukturen übernehmen zu Marktplätzen?

00:03:41: Ach das ist doch ganz einfach vom Spassplatz zum Marktplatz.

00:03:44: Das ist ja ganz easy eigentlich.

00:03:47: Ich bin gespannt was hier heute so machen!

00:03:49: Ja ich habe es schon angeteasert.

00:03:51: Tatsächlich du hast jetzt nicht so viele Fußballthemen, ich kann mich gar nicht aufs Hauptthema konzentrieren.

00:03:56: Was du jetzt schon wieder getriggert hast in meinem Kopf durch deine Kurztierade... Von wegen Fußball ist nicht politisch ne?

00:04:02: Nee überhaupt nicht

00:04:03: und gar nicht Nee, wir gucken in das Luxus-Premium-Segment heute rein.

00:04:08: Natürlich alldesslich unseres Gastes aber einfach auch mal kurz so ein Status quo auszubreiten hier wie es denn da steht kleine Recherche Maschine angeworfen und was man dazu findet also zwanzig sechsundzwanzig Wie ist denn das ja so für Luxus und Premium?

00:04:23: Und dann kommt immer das schöne Wort der Konsolidierung.

00:04:26: Also ein wunderbares Wort!

00:04:28: Der Consoli finde ich gut weil deshalb denke ich, weil einfach diese absolute Wahnsinn dieser Pandemie boomt.

00:04:37: Diese Zeit in der alles online explodiert ist aber vor allem Luxusgüter explodierts sind im Wachstum wird geschrieben ist definitiv vorbei.

00:04:47: McKinsey und Bain & Company haben ja da immer so Wachsumsprognosen unter.

00:04:50: es ist man wirklich im niedrigen einstelligen Bereich von einem bis drei Prozent für dieses Jahr all-in-all für persönliche Luxus Güter.

00:04:59: Interessant dabei, für mich immer zu sehen dass das minimale Umsatz plus hauptsächlich oder fast ausschließlich durch Preiserhöhungen erzielt wird und eben nicht durch ein größeren Bahnenkorb usw.

00:05:11: Es ist natürlich eine gefährliche Sache weil du kannst nicht endlos Preise erhöhen da machen irgendwann die Leute auch nicht mehr mit.

00:05:18: Heben wir uns mal auf die Frage.

00:05:20: Außer für den ganzen Neutrikos der Fußball-Nationalmannschaft gehen die Preise immer nach oben.

00:05:25: Dann gehen

00:05:26: sie ja jetzt, die gab es jetzt dann für fünfzig Prozent günstiger.

00:05:30: Warum auch

00:05:31: immer?

00:05:33: Konsum Zurückhaltung im Allgemeinen natürlich klar, Inflationen US-Politik, diese kaufeutige Mittelschicht, diese aspirational buyers sind einfach nicht mehr so kauffreudig in den letzten Jahren.

00:05:44: wohin gegen?

00:05:45: und deshalb gleicht sich das dann aus.

00:05:49: Diese Schicht der Superreichen, die einfach überhaupt in irgendeiner Form angefasst werden von irgendwelchen Krisen weiterhin

00:05:57: raus

00:05:59: bei Herr Mess, über ihre Unterhosen kaufen.

00:06:02: Die bleiben natürlich oberührt von den Krisen.

00:06:05: und es gibt da so ein paar Themen um die die Experten nennen, um die sich dreht vor allem im diesen Jahr im Bereich Luxus.

00:06:13: Und deswegen heißt die Folge auch Spiel um Platz drei.

00:06:17: Es geht um diesen The Third Place.

00:06:18: ja das ist irgendwie auch die alte Sony Playstation Werbung.

00:06:21: wer sich erinnert

00:06:23: Dass

00:06:23: du reine Produktpräsentation, reines Stores als Store nicht mehr ausreichst sondern du brauchst diesen dritten Platz.

00:06:29: Bronninger, wenn wir später hören hat da ja einiges zu bieten.

00:06:33: die Verbindung aus Store mit Food oder Kultur und anderen Verknüpfungen.

00:06:38: Wir hatten das in der letzten Folge auch Retail Tainment.

00:06:41: Das ist ein sehr interessanter Punkt.

00:06:44: Und das zweite was ein absolutes Thema ist und da bin ich immer wieder verblüfft Mit den größten Wachstumsraten innerhalb Luxus Resale und Secondhand.

00:06:52: Da sind wir tatsächlich noch bei zehn Prozent jährlich roundabout, wächst doppelt so schnell wie der Markt für Neubare mindestens, so hieß es.

00:07:02: Und das ist halt ein Thema auch für die Zukunft weil da hauptsächlich Chancy und Millennials vertreten sind, prozentual.

00:07:11: Und da hat dieses ganze Thema Nachhaltigkeit, Wertbeständigkeit in dem einkaufswerte Katalog oder eine andere Rolle spielt offensichtlich also Sehr spannend.

00:07:19: und ansonsten gibt es natürlich die generellen Themen, Digital Product Passport Transparenz.

00:07:24: Wie stellt man sich darauf ein?

00:07:25: Was muss man dafür tun?

00:07:27: Resiliente Lieferketten bauen Neershoring was kann man da tun auch um Kosten zu sparen usw.

00:07:32: Das sind natürlich Themen die alle betreffen.

00:07:34: das ist jetzt kein Luxus Spezial Thema aber spielt ja auch der Rolle in dem Mix.

00:07:40: Und dann war es einfach so der Gedanke, was hat das mit Marktplätzen zu tun?

00:07:44: Sind die jetzt eher hilfreich oder nicht?

00:07:47: und das ist ganz spannend.

00:07:48: Das wäre auch meine Überleitung zum Felix, dass der Wachstum in den Marktplätzen eben nicht mehr so torpedohaft ist wie es einmal war.

00:08:03: Man muss schon was Bau- und Partnerprogramm... Also hybride Konzessionsmodelle, First Hand Luxus muss mit solchen Modellen einhergehen und natürlich korratierte Resale.

00:08:16: Marktplätze wie gerade gesagt sind extrem am Wachsen.

00:08:19: Das ist das was jetzt so das Panorama meiner Recherche mir ergeben hat.

00:08:22: Ich meine du hast mit Sicherheit das eine oder andere dazu zu sagen wenn du möchtest oder wir fragen direkt jemanden der

00:08:33: Ja, das ist ja gar nicht schlecht.

00:08:34: Also vielleicht einen Hinweis der zumindest meiner Theorie ist ja also dass das Wachstum im Second Hand Markt was ja wichtig ist weil nur wenn ich auch sozusagen im Erstmarkt eine gewisse Wertbeständigkeit habe kauf ich es ja auch.

00:08:49: Wenn ich jetzt eine Tasche für viel halbtausend Euro kaufe die dann danach wie so ein Gebrauchtwagen Tag später noch zweieinhalb wert ist dann würden wahrscheinlich viele nicht machen.

00:08:57: aber das ist natürlich auch so dass sozusagen hier dynamischer so ein second hand markt ist.

00:09:01: das so undynamisch ist wahrscheinlich auch ein Primärmarkt, wäre es mal zumindest meine Theorie die ich in den Raum stellen würde.

00:09:09: Aber ja vielleicht sollten wir mit jemandem sprechen der sich wirklich ausgeht?

00:09:11: Ja also wie durch Zufall ist er spielbereit unspielberechtigt und deswegen jetzt endlich nach Vielfacher Ankündigung herzlich willkommen bei uns in der Ausgabe Dreiundreißig bei DUTU die Tale Felix Kreier Hallo Felix

00:09:26: hallo Alex hallo Marcel.

00:09:29: Schön, dass du da bist und es ist auch ganz nett.

00:09:32: Dass du bei uns bist und nicht mehr bei der WM aber... Du warst ne?

00:09:38: Ja ich war in der Tata.

00:09:39: Ich habe zum Glück den Absprung geschafft bevor die so unsäglichen Deutschland-Spieler stattgefunden haben.

00:09:43: Das hat mich mit guten Erinnerungen wiedergekommen Und schauen wir das jetzt hier aus der Ferne an.

00:09:48: Warum konntest du das deutsche Team nicht retten?

00:09:51: Warst du nicht laut genug?

00:09:53: Im falschen Stadion?

00:09:53: was war denn los?

00:09:55: Boah, ich glaube darüber können wir allein ein Podcast machen.

00:09:58: Ich weiß nicht ob das Team in dem Zustand jetzt gerade so zu retten war wenn ich mit die Halbfinals angucke.

00:10:03: Das war schon echt ein anderes Niveau aber wir haben ja Aussicht aus Besserung wenn ich nach vorne gucke wer da bald am Ruder sein wird.

00:10:10: Ich liebe den Optimismus!

00:10:12: Ja also das ist schön dass du dort warst weil das können wir alle von uns nicht behaupten wir waren nur hier gesessen und haben neidisch auf die Geblick, die dort waren.

00:10:21: Und jetzt müssen wir aber hier zurückkommen Marcel vielleicht... Du hast ja schon gesagt, fragen die echten Experten dann mach doch mal!

00:10:29: Dann machen wir mal.

00:10:30: Wir können ja mal ganz locker anfangen.

00:10:32: Wir wollen ja über Marktplätze sprechen bei Luxus und welche Rolle das spielt.

00:10:37: Und gerade wenn ich jetzt über Bräuninger und Markplatz nachdenke da dürfen wahrscheinlich viele, also vielleicht nicht unsere höre, aber viele doch noch sagen Markplatz, Bräuninger Kann ich mir gar nicht vorstellen, die kenne ich doch als diese sehr schönen Häuser ob in Stuttgart oder Stammhaus ist.

00:10:50: Oder jetzt hier neuerdings in Hamburg um Ecke oder auch Düsseldorfer so wie es ja sehr scheinig ist.

00:10:57: Wie verankert ist das eigentlich bei euch?

00:10:58: Dass Kunden und Lieferanten wissen dass ihr den Marktplatz seid und viel mehr eigentlich nur bietet Als das was ihr in den in den Stores habt?

00:11:07: Ich habe mich gerade zugehört euer Feuerwerk an Analogien und ich hab jetzt die ganze Zeit überlegt Kann ich da auch noch einen bieten als Antwort, aber ich versuche es dann doch seriös.

00:11:15: Mir fällt nichts mehr ein über das noch zu schauen was ihr da gerade losgefeuert habt.

00:11:21: also Ich glaube zunächst mal ist ja Die frage auch wenn du so schaust wer wächst noch im ikon wäre nicht.

00:11:27: und damit der tire differenziert die markplatz wachsen noch und die pure play Nicht markt jetzt nicht.

00:11:31: eigentlich ist diese unterscheidung ja gar nicht so.

00:11:34: Ich finde die gar nicht so sinnvoll, weil am Ende geht es ja darum was das Angebot und was der Kunde sieht.

00:11:38: Und ob das Angebote jetzt primär über ein Maklas-Modell kommt oder über einen Concession-Model oder Konzernmodell oder Hohlsell-Modell ist ja zunächst mal für den Kunden nicht relevant sondern am Ende ist ja die Frage wie bekomme ich das richtige und relevante und attraktive Sortiment an den Kunden?

00:11:52: Insofern ist bei uns auch Marktplatz in ganz natürlicher Bestandteil unseres Angebots.

00:11:57: Das ist ein Geschäftsmodell über das wir Ware und Angebot zum Kunden bringen.

00:12:01: Jetzt sind wir als kuratierter Player und die Korazion ist tatsächlich ein, glaube ich einen Wicht der USP gegenüber dem Kunden.

00:12:07: Auch ehrlicherweise unabhängig vom Geschäftsmodell.

00:12:10: Sind wir als ein kuratärer Tieter Player mit einem anderen Marktplatzansatz unterwegs?

00:12:13: Als jetzt große Plattformen, die Tage sogar im Marktplatz als Wett- und Holsel in Wettbewerb setzen und die gegeneinander laufen lassen.

00:12:21: Sondern für uns zählt immer das wir eine Angebot schaffen was sich nicht durch die Breite und die Masse hervorhebt, sondern was auf unsere Zielgruppe gemeldet sind.

00:12:29: Auf die Kundenbedürfnisse ein Stück weit korrertiert

00:12:32: ist.".

00:12:32: Und genauso schauen wir auch auf Marktplatz!

00:12:34: Wir haben keinen offenen Marktplatz wo du dich quasi anmelden kannst, Artikel hochladen kannst anonym, sondern alle unsere Marktplatzpartner durchlaufen mit uns im Prozess.

00:12:43: Da schauen wir, passt der Partner zu uns, passen die Produkte zu uns?

00:12:46: Wir haben natürlich auch hybride Modelle, wohnen den Partner schon bei uns im Hohlzeilmodell ist?

00:12:50: und dann schauen wir uns was da das Rational für Marktplatz.

00:12:53: und es kann sein dass du sagst du bietest Sortiment an, was wir sonst gar nicht haben.

00:12:57: Also kommen wir gleich vielleicht auch zu sprechen.

00:12:58: Luxuschmuck ist so ein Fall.

00:13:00: das machen wir ausschließlich über Marktplatz.

00:13:02: Das kann aber auch sein dass du sagst du gehst mit einem Händler wie dem Hugo Boss einen Markiplatzmodell ein um eben arrondierende Sortimente anzubieten und zu schauen dass du stückweit Selektionen anbietest die du nicht eingekauft hast oder auch innerhalb der Saison ein Stück weit flexibler agiert.

00:13:19: Oder du gehst halt über ein Backfill-Modell und stellst einfach sicher, dass du sowohl mit Marker als auch mit Händler schaust.

00:13:24: Dass du die Verfügbarkeit optimierst.

00:13:26: Weil ja gerade beim Fußball ein gutes Beispiel!

00:13:28: Wir haben durchgängig alle Größen der Trikots live gehabt von Deutschland also bis hin zu drei XL.

00:13:34: dann gibt es ja diverse verschiedene Trikot Varianten für Damen und Herren Und diese ganz Palette haben wir anbieten können weil Adidas uns zeitweise auch echt geholfen hat großen anzubieten, die wir schon gar nicht mehr hatten.

00:13:45: Also insofern gibts da einen ganzen Spektrum immer aber unter dem ... dem Ziel, das optimale Angebot für den Kunden zu schaffen.

00:13:52: Das ist in unserem Fall halt nicht durch Masse... ... sondern nur durch eine Korration.

00:13:55: Wir kennen Zeichen wie

00:13:57: das!

00:13:57: Ich finde einen Aspekt ganz spannend, den du mir erwähnt hast mit dem Schmuck,... ...dass ihr durch das Barclas-Geschäft ja auch Insortimentsbereiche reingeht,... ...die ihr bisher über den Eigenhandel eigentlich nicht abdeckt.

00:14:08: und da würde mich mal interessieren,... was ihr für Erfahrung macht, was das Kundenerleben angeht?

00:14:14: Also wenn ich jetzt dann erspreche, ich glaube Tiffin lieber habe ich alle der ersten Kunden, die mir nicht alles täuscht.

00:14:18: Generiert ihr damit andere Arten von Kunden, die dann auch sozusagen ins Bill-Over in euer Kerngeschäft haben?

00:14:24: oder ist es tatsächlich eine unige Zielgruppe, die da bleibt?

00:14:27: Vielleicht einmal kauft und eigentlich nicht zu eurem Kernangebot zurückkehrt.

00:14:33: Das ist total gemischt!

00:14:35: Ich würde sogar fast sagen der Großteil sind irgendwo schon Kundinnen und Kunden die Breuninger ein Stück weit kennen oder aus dem Breuniger Kosmos, die dann halt sehen.

00:14:46: Durch zusätzliches Angebot werde ich noch häufiger mit Breuningertransaktionen schaffen und gehe in Sortimentswelten, die bislang da noch nicht waren.

00:14:54: Wir haben viele Dinge auch getestet, Luxuschmuck... wir haben beispielsweise Kunstblumen, ganz hochwertige Kunstblume auf der Plattform.

00:15:01: oder wir haben Spielwaren auf der Platform oder Bike- und Ski wo du auch nicht vorher, das macht doch keinen Sinn beim Marktplatz schon vorher den genauen Businessplan zurechtlegt, sondern wo du einfach ausprobierst und dann stellst du dich mal fest.

00:15:13: Da kommen ganz überraschend dann Umsatzpeaks in einzelnen Kategorien hoch.

00:15:17: Und das ist zuvor und vormos ist es jetzt.

00:15:20: nicht dass wir die spezielle Überlastortiment akquirieren, die Kunden sind, dass das Kunden und Traffics sind, die bei uns auf der Seite sind.

00:15:25: da nutzen auch unsere Loyalty-Schemes beispielsweise um das in bestimmten Zielgruppen anzutiesern.

00:15:31: Dann gibt's natürlich auch Kunden, die finden über die Marken und die Produkte zu uns, die auf Marktplatz sind.

00:15:36: aber ich würde sagen Das befruchtet sich gegenseitig, ja?

00:15:38: Wenn du Luxuschmuck kaufst und in dem Signen unterwegs bist dann ist meistens Fashion- und Beauty auch nicht so weit weg.

00:15:46: Und es entsteht halt einfach noch ein runderes Bild unter runderer Kosmos wo der Kunde sich wohlfühlt und Dinge findet die begehrlich sind.

00:15:54: Würdest du das dann bestätigen wenn ich sage oder die Behauptung dass durch den Trust, den ihr habt als Markebräuniger und man weiß dass ihr das sozusagen sauber kuratiert Dass man dadurch eigentlich in einem sicheren Bereich ist, auch wenn es da neue Produkte gibt die ich jetzt zum Beispiel sonst beim Bräuninger nicht kaufe.

00:16:14: Weil ich ein Klamottenkäufer bin.

00:16:16: Jetzt aber ohne weiteres Schmuck kaufen würde, weil ich mir denke, wenn die das haben dann ist das gut.

00:16:21: Hundert Prozent!

00:16:21: Also gerade bei Schmucks gibt's Einzelteile, die haben einen fünfstelligen Verkaufspreis und die werden auch verkauft.

00:16:27: Und die würdest du glaube ich nicht von irgendeiner anonymen Plattform kaufen?

00:16:31: Die würdest Du sicherlich auch von der Marke selber kaufen.

00:16:34: Wir haben mit Luxuschmuck auch eine Lösung gefunden, die wir Tiffany beispielsweise auch in Polen verkaufen beim Marktplatz.

00:16:40: Da ist Tiffany gar nicht in der Form präsent im digitalen Handel.

00:16:45: und hundert Prozent brauchst du diesen Trust.

00:16:47: und hilf dir dieser Trust dabei zu sagen, wenn ich das bei Bräuninger kaufe dann bin ich mir sicher, dass es echt was auch nicht ganz relevant ist in den Kontext und das kommt auch an.

00:16:56: Es ist sowieso versichert im Transport und ich habe auch dann in den Achtershelz Prozessen alles was sich... Was ich brauche, sei es Kult-Service, Fragen zum Artikel, Reklamation und Riture.

00:17:06: Wenn ich einen signifikanten Betrag investiere, will ich das auch vorher schon sichergestellt haben?

00:17:12: Ich ziehe da mal was raus, weil wenn wir da ein bisschen raussoumen zu dem Bereich wo wir gerade waren, also Trust und Marktplatz in der Luxusbranche ist ja jetzt nicht gerade eine Liebeshighwart würde ich sagen von Anfang an Wie Marktplatz Ready würdest du dir die Luxusbranche inzwischen sehen?

00:17:28: Also, die einzig, dass man daran nicht vorbeikommt.

00:17:31: Aber eben auch, die Readiness das anzubieten was du jetzt eigentlich gerade beschreibst diese Customer Journey, diese Sicherheit.

00:17:38: es kommt an ist es echt Es hat eine Wertigkeit von Anfang bis Ende.

00:17:44: Sind wir so weit oder ist es immer noch in den Kinderschuhen?

00:17:47: vielleicht nicht aber wie würdest Du das einschätzen in der Branche?

00:17:50: Ja, ich glaube du könntest es gar nicht so pauschal einschätzen.

00:17:52: Auf der einen Seite spielt das Marktplatzmodell natürlich den Luxusmarken stückweit auch in die Karten weil sie komplett die Kontrolle haben ne?

00:17:59: Sie haben die Hoheit über den Preis.

00:18:01: Sie haben Die Hoheit auch über die Experience.

00:18:03: beispielsweise wie sieht das Paket aus, der Versandt aus?

00:18:07: und Das ist ja nicht unwichtig in einer Zeit wo sich viele Luxus Marken sehr stark konzentrieren auf die Vertriebsparten, auf die Frage welche Kanäle sie die Kundinnen und Kunden ansprechen.

00:18:19: Hast du halt und das Thema Luxus-Ready auch natürlich so, das Thema auch generell Daten und Digitalverfügbarkeit.

00:18:27: Wir haben nach wie vor wirklich echte Manufakturen dabei.

00:18:30: die haben Produkte ohne eher Endcodes.

00:18:33: da hast du jetzt nicht so standardisierte Ecom Prozesse wie du sie bei Playern mit skalierten Modellen deutlich größeren Anzahlartikeln und größerem Ecom Volumen hast.

00:18:44: Und da hast du dann wirklich das ganze Spektrum aus der Unternehmendie, die können das perfekt abbilden.

00:18:50: Wir haben auch gesehen bei euch wieder beim ECD, den wir in Mailand hatten letztes Jahr schon.

00:18:54: Da waren viele Marken dabei, die aus der Luxusfeld sich intensiv um Marktplatz bemüht haben.

00:19:00: aber du hast genauso auch die Marken, die es einfach hat und nicht können wo du immer noch ein Intermediary brauchst, um das so abbildet zu können.

00:19:08: Ja, wo du schon mit Mailand und Polen angefangen hast.

00:19:10: Und das war zum Thema... Also in unterschiedlichen Kontext-Modellen?

00:19:14: Hauptsache

00:19:14: Italien, genau!

00:19:16: Dann lass uns mal zu dem Thema Internationalisierung kommen weil in der Regel hört man ja von Unternehmen die jetzt ein Geschäftsmodell haben nicht so wahnsinnig viele in einem Falle.

00:19:24: Wir haben glaube ich in diesem Jahr sogar schon von zwei Ländern gehört nämlich einmal von Österreich und einmal von Niederlande wohin ihr auch das Markplatzgeschäft internationalisiert habt.

00:19:32: In anderen Ländern seid ihr mit dem Handelsmodell schon live Vor ein bisschen tiefer einsteigen würde mich mir interessieren, nach welchen Kriterien ihr auswählt.

00:19:41: Zum einen in welches Land hier geht?

00:19:42: Das ist sozusagen als Boining als Marke und dann auch in welchem Land ihr dieses Marktplatzmodell anbietet.

00:19:48: denn das ist ja durchaus auch für andere mal ganz spannend zu erfahren was so die Entscheidungskriterien sind.

00:19:54: Also

00:19:55: grundsätzlich ist Internationalisierung für uns eine super wichtige strategische Säule.

00:20:00: Für uns als deutschen Händler den es seit hundertfünftvierzig Jahren gibt Modell, das funktioniert ist es einfach total sinnvoller und logischer Schritt unser Geschäft international zu nehmen.

00:20:12: Und da bietet sich online einfach an weil du viel mehr ausprobieren kannst, weil du nicht die Abfront Investments brauchst und weil du auch viel mehr gleichzeitig probierende machen kannst.

00:20:23: Wir sehen auch dass das Modell verfängt, dass es viele Märkte gibt in denen tatsächlich auch noch Platz für dieses korratierte premium Luxus Sortiment ist, das Angebot ist wo es wirklich auch im Multi-Brand Bereich, teilweise auch Monobrand Bereich diese Angebot noch nicht gibt.

00:20:36: Und wie suchen wir uns die Märkte aus?

00:20:38: Das machen wir wirklich erst mal auf dem Reisbrit strategisch, wir schauen uns immer an wo es wie groß das Marktpotenzial also was ist sozusagen die Größe des relevanten der relevanten Zielkunden auch in unserem Bereich?

00:20:50: Wie groß ist auch das Potential In so einen Markt reinzugehen im Sinne von da sind schon fünf andere Player die genau dass gleiche machen wie wir versus.

00:20:59: da ist wirklich auch noch ein.

00:21:00: Den kompletten White-Spot hast du sicher nirgendwo, aber zumindest noch einen Platz für ein Bräuniger.

00:21:06: Und dann haben wir da auch die Frage was ist unsere Ability to win in den Märkten?

00:21:09: Also wie können wir mit unserem Modell und mit unserem Setup auf dem Markt funktionieren also mit einer zentralen Logistik momentan aus Deutschland heraus?

00:21:21: oder wie ist insgesamt der Trigger der in den Merken funktioniert?

00:21:24: Du hast schon innerhalb von Europa noch stark unterschiedliche Märkte bezogen auf, wie Disco und Affin sind die?

00:21:30: Wie stark geht es dann über Preis auch bis hin ins obere Premium-Segment?

00:21:34: oder wie sehr hast du da auch eine Möglichkeit wirklich einen nachhaltigen Erfolg zu schaffen.

00:21:39: Da haben wir eine Klosterung der Märkte, die wir verfolgen.

00:21:43: Wir haben auch unterschiedliche Ansätze in den Märkten, wir haben mehrere Märkte wo wir wirklich voll lokalisiert sind also mit eigener Sprache, eigener Vierungen, eigene Zahlarten, eigenen Carrierlösungen Und jetzt auch teilweise eigenem Sortiment komme ich gleich im Kontext Marktplatz auf drauf.

00:21:57: Und dann haben wir auch einen englischsprachigen Momentan noch Shop der verschiedene Märkte bedient, also wenn du heute aus Italien oder Spanien bei uns bestellst, dann funktioniert das über diesen englisprachigen Shop.

00:22:08: und was halt keine lokalisierte Custom Experience.

00:22:10: Und entsprechend bespielen wie die Märkte natürlich hoppen lassen.

00:22:13: Also mit anderen Marketing Budgets.

00:22:16: Das eine ist eher transaktional, das andere wirklich auch Zielmarkenaufbau und nachhaltig dort Kunden Kundenbindung zu schaffen.

00:22:24: Und bezogen auf Marktplatz ist es aus einer strategischen Sicht klar, dass wir in den Märkten wirklich sagen, da sehen wir eine Chance ein relevanter Player zu werden.

00:22:32: Da müssen wir auch mit dem Ganzen das Burning anzubieten hat zumindest digital angehen.

00:22:35: also dazu gehört Marktplatz, dazu gehört auch Slaylty-Programm beispielsweise was wir noch nicht in allen Märkten ausgerollt haben und die App und weitere Themen.

00:22:44: Bezogen auf Markt Platz ist es glaube ich zum einen so, dass europäische Unterwegs Marken, die sind europäisch unterwegs.

00:22:54: Die machen hochgradig genauso Sinn in Deutschland wie auch einen anderen Märkten anzubieten.

00:22:59: und mehr und mehr spielt jetzt auch eine Rolle was für Erkenntnis und Learnings mit den Märkten sammeln.

00:23:03: Was fehlt uns denn da noch?

00:23:04: Also was fehlt uns vielleicht auch noch an Marken die wir so in der Form gar nicht haben oder auch innerhalb von Marken?

00:23:10: Was ist das Sortiment?

00:23:11: wenn du jetzt für den polnischen Kunden oder den rumänischen Kunden einkaufst würdest du sicherlich ne andere Selektion wählen als für den deutschen Kunden oder Skandinavischen Kunden Und das kann es natürlich auch über Marktplatz wunderbar abbilden, indem du halt selectiv Styles hinzufügst.

00:23:25: Die vielleicht sogar teilweise nur in einzelnen Ländern anbietest.

00:23:27: Also da ist so ein bisschen die ganze Story drum herum

00:23:30: und ich habe ja gesehen Österreich war zu lesen vor allem Trachten- und Skiausrüstung.

00:23:36: Ja also es liegt natürlich nahe

00:23:37: aber macht Sinn.

00:23:39: In der Tat ist es sehr hart, aber dass zum Beispiel in Österreich die Ballsaison, die sehr lange geht was ein Riesenthema ist.

00:23:45: wenn du das versuchst jetzt nur Copy-Paste mit der deutschen Wann ist die Abi-Ball?

00:23:50: Zeit, Logik zu übersetzen?

00:23:52: Dann wirst du nicht weit kommen.

00:23:53: Wenn du an welchen Themen auch drumherum baust und guckst, dass du in entsprechenden Umfeldern, Marketingseitig unterwegs bis kommunizierst und das spielst hast du dann eine Riesenschance mit unserem Sortiment eben auch relevanten zu sein.

00:24:04: Genauso das Thema Trachten ist da genauso wie Süddeutschland relevant aber auch teilweise mit einem anderen Zeitpunkt.

00:24:10: Schieh sowieso!

00:24:10: Du hast auch andere Ferienzeiten.

00:24:12: wenn du das berücksichtigt hast so ne große Chance da wirklich aufs Bord um den der Kunden Nachfreund im Kundenbedarf zu begegnen.

00:24:19: Was ich daran stark finde, das ist jetzt mal unabhängig davon wie erfolgreich es ist als Geschäftsmodell oder der Umsatz.

00:24:27: Was du da kulturell auch lernst was du jetzt gerade beschreibst und was man ja als Asset auch mitnimmt, wie du international einfach agierst und wie tief du Bescheid weißt.

00:24:38: Das ist etwas was du sonst überhaupt nicht weiß weil du es nie in Betracht ziehen musst.

00:24:43: Es sei denn du bist wirklich... ... lokalisiert in einem bestimmten Markt.

00:24:47: Und sowas finde ich aus dem kulturellen Aspekt wahnsinnig spannend, was du da

00:24:51: lernst.

00:24:52: In meinem Bereich Marketing-Kommunikation dann Bescheid zu wissen wie du das tust ist unbezahlbar.

00:24:57: Das sind auch ganz viele Dimensionen wenn die auch dazukommen.

00:24:59: Du sagst genau Marketing.

00:25:00: also du hast zum Beispiel... ...in Polen total spannend.

00:25:03: in Warschau hast du an den großen Ausfallstraßen Riesenbillboards mit denen du dich jeden Tag ... Tausende, Zehntausende Pendler erreichst.

00:25:12: Du hast noch ein viel relevantere Shopping-Centerinfrastruktur teilweise und du lernst natürlich auch darüber was ist relevant für die Kunden?

00:25:20: Und was stellen dir auch für Frage im Customer Service?

00:25:23: Zum Beispiel gerade das Thema echte Produkte originalen und kein Fake ist zum Beispiel Richtung Osteoper ja noch viel viel relevanter wird viel häufiger gefragt.

00:25:33: musst du dann auch schauen dass es viel stärker in den USPs ... auch kommuniziert, weil es die Kunden einfach umtrattet?

00:25:39: und... ...wenn du jetzt hier in Deutschland seit über hundert Jahren bist.

00:25:44: Die Kunden kennen dich seit Generationen aus dem stationären Handel,... ...dann hast du diesen Trust überall viele Jahre aufgebaut.

00:25:50: Wenn du aber ein Land kommst wo du nur digital unterwegs bist, wo die Kunden teilweise den Namen deiner Brand gar nicht aussprechen können dann musst du da auch anders reingekommunikativ.

00:25:59: Wir machen zum Beispiel letzter Punkt dazu wir versuchen mit dieser Heritage stabil auszuspielen.

00:26:03: also wir haben zb eine Ganz tolle Aktion gemacht, wir haben polnische Influencerinnen und Influenzer nach Deutschland eingeladen.

00:26:11: Und sie in eine Tour quasi durch den Bräunige Departement Store gehen lassen und auch da gezeigt was wir anbieten also unser Special Service unsere Personal Shopping Themen unsere Events und das dann auf ihren sozialen Kanälen spielen um einfach dem Kunden der Kundin in Polen so ein bisschen Flavor dafür zu geben was dahinter steckt.

00:26:27: echte Menschen echt Experience echte lokale Präsenzen auch und das hilft unheimlich bei Trusts Aufbau.

00:26:33: Es ist aber was, wo du dranbleiben musst.

00:26:35: Was du kontinuierlich spielen musst.

00:26:36: Das geht nicht über Nacht.

00:26:38: Also das ist doch nur alles richtig gemacht kann man da nur sagen.

00:26:42: Genau so wie man es will.

00:26:43: Ist auch zeitgemäß.

00:26:45: Sodass du halt Heritage hast und die auch zeigst.

00:26:48: Aber eben nicht dich diesen modernen, auch Erzählmodellen, die ja nix anderes Influencer sind dann irgendwie da Berührungsängste hast oder so?

00:26:57: Und dann hast du auch noch diese kulturelle Bildungsreise quasi, die du damit verkaufst.

00:27:01: also ich finde ganz... Ganz großartig.

00:27:03: Ja, für uns geht es auch nicht anders.

00:27:04: also wir werden niemals jetzt in dem Markt richtig relevant und groß sein weil wir von Anfang an die besten Promotions anbieten und die Kunden über Preissuche uns finden sondern wir werden immer sehr stark über die Gesamt-Story, über die gesamte Brownian Marke, über den Experience die wir damit verbinden und die natürlich auf zum Kunden und zur Kundin bringen wollen kommen.

00:27:24: und da musst du auch anders angehen.

00:27:25: Du musst viel stärker auch eine Geschichte zu erzählen und würde auch sagen sind wir auf einer Reise?

00:27:29: das ist noch nicht in allen Stellen so dass Das ist perfekt funktioniert, aber das ist ein ganz wichtiger Teil davon.

00:27:36: Wenn wir beim Thea Marcus noch mal bleiben was ich ja ganz spannend finde ist dass ihr sozusagen erst in einem Sprich normal internationalisiert und dann das Marklasthema auch ein Stück weit nachzieht Was sind aus deiner Sicht die Haupthürden die man dann noch on top hat wenn man das im Ausland hat?

00:27:52: Und was könnt ihr wiederverwenden?

00:27:53: also ich fand jetzt zum Beispiel zwischen Österreich oder Niederland das war relativ kurzer Zeitraum kann man dafür wieder verwenden Oder ist das einfach jedes Mal wieder komplett neu, was ihr da aufkommen

00:28:05: müsst?

00:28:06: Also technisch kannst du es dann irgendwann relativ gut skalieren und duplicieren.

00:28:10: Und dass auch nicht so wahnsinnig kompliziert.

00:28:12: Ich würde sagen, dass das kritische ist eigentlich fast die Partner-Relationship weil in einem Drop Ship Modell wie unteren musst du ja mit jedem Partner widerschauen kann der in das Land schicken.

00:28:23: teilweise haben sie dann auch Distributoren oder ähnliche.

00:28:26: Konstrukte muss man halt genau schauen, muss teilweise auch eigene Verträge nochmal pro Land abschließen muss schauen können die auch die Service Levels erfüllen, die wir dann für den Kunden fordern.

00:28:35: Das ist eigentlich die aufwändige Detailarbeit, dass du da wirklich im Detail reingehen musst und deshalb haben ja jetzt zum Beispiel in Österreich oder in Niederlanden noch nicht die gleiche Anzahl Partner Life wie in Deutschland weil du das wirklich sukzessive dann durch exerzieren musst.

00:28:49: Da ist es eigentlich so der des Hauptthema, das keine riesigen Hürde aber es dauert einfach Zeit und muss schauen, dass das Schritt für Schritt Das bringt dir jetzt nichts in den zehn Märkten.

00:28:59: Gleichzeitig mag das live zu nehmen, aber überein nur mit drei Kartnern.

00:29:03: Aber das ist ein spannender Aspekt.

00:29:05: was sozusagen die Partnerfähigkeit angeht.

00:29:07: Normalerweise würde ich sagen super ihr macht das jetzt und dann gehe ich gleich mit.

00:29:11: Ist es eher so dass ihr die Partner bremsen müsst?

00:29:13: Wenn du sagst naja du schaffst schon in Deutschland nur drei Tage wenn du nach Holland fünf brauchst du gar nicht erst versuchen.

00:29:18: Die erwarten da twenty four seven Delivery innerhalb von zehn Stunden sozusagen.

00:29:25: oder Wollt ihr und die Partner sagen, ich würde gern aber ich kann es nicht.

00:29:28: Also wie ist sozusagen die... also seid jeder strenger oder ist der Partner einfach

00:29:33: vielleicht?

00:29:33: Komm sehr viel Partner an!

00:29:35: Du hast ja mehrere Marken mittlerweile, die wirklich pan-europäisch unterwegs sind und das gerade so gut spielen mindestens wie wir, die in alle Länder in Europa schicken und da hochprofessionellisiert unterwegs sind.

00:29:44: für dies fast ein Mausglück.

00:29:45: Und dann hast du aber auch partner-free.

00:29:47: ist das nicht so.

00:29:47: Wir haben auch eine Reihe von deutschen Händlern, auch stationären Händler angebunden Und da muss man halt immer gucken, manchmal geht es dann vielleicht noch bis Österreich.

00:29:55: Aber dann hast du halt in Ländern mit einer anderen Sprache oder später eine andere Währung nochmal ganz andere Herausforderungen.

00:30:01: also wirklich sehr partnerabhängig kannst du so wahrscheinlich sagen und ich würde sagen Es gibt die üblichen Verlechtigen den großen Marken die du überall in Europa bekommst.

00:30:08: Die machen das hoch professionell und Da können wir auch noch viel lernen.

00:30:12: und genauso haste im Partner.

00:30:14: Mit dem musst du ein Stück weit dem Weg gemeinsam gehen und das entwickeln.

00:30:18: Was mich da interessieren würde, ist das strategische Rational was zu Beginn angesprochen hast.

00:30:23: In puncto Internationalisierung wenn man sich sozusagen die die Plattform anguckt dann gibt es ja zum einen die in alle Länder gehen wie in Zalando wie Neboitu und dann gibt's aber auch so Local Player wie Bol Alegros vielleicht noch.

00:30:35: also wir haben auch ein paar Länder in Osteuropa eigentlich nur Holland und Belgien und die versuchen dann in ihrem Land extrem tief sich zu verankern.

00:30:45: und dass der eigentlich unterschiedliche Ansätze, jetzt habt ihr euch aus einem stationär Handel kommend für ein interzales Strategie entschieden.

00:30:53: Warum geht er diesen Weg und nicht den Weg zu dem Anfang, weil ich mit Schmuck beschrieben hast?

00:30:58: Und man sagt okay wir versuchen den Bestandskunden hier maximal auszuschöpfen, Kaufaktor zu erhöhen, neue Sortimente zu machen.

00:31:04: Macht ihr ja auch aber ihr geht trotzdem international.

00:31:06: und das finde ich insofern spannend.

00:31:07: war mein jetzt die Marke wie du es eben auch beschrieben hattest in einigen Ländern ja noch gar nicht so kennt?

00:31:11: ist es einfach die Opportunität, weil es solche Konzepte da nicht gibt?

00:31:14: oder was ist sozusagen der Hintergrund

00:31:17: Ehrlich, aber sind beide strategische Stoßrichtungen die für uns ein Stück weit funktionieren.

00:31:21: Also wenn du zum Beispiel über Ausschöpfung in Deutschland nachdenkst dann ist in den letzten Jahren der Markt für Premium Beauty total interessant hat sich total interessant entwickelt und da sind wir auch eine Welle mitgeritten, wenn du dir heute unser Beauty-Angebot anschaust das ist völlig anders als nach vor ein paar Jahren viele Marken auch nicht mehr dabei deutlich hochwertiger geworden.

00:31:38: Du hast aber auch Anbieter die wirklich durch die Decke gehen über teilweise Social Media auch teilweise völlig andere Zielgruppen mittlerweile als das noch vor paar Jahren war, deutlich jünger, deutlich mehr Männer.

00:31:53: Da sind teilweise dann die drei vier Kids unterwegs, die kaufen sich dann gemeinsam einen Duft und wechseln sich ab, wer den benutzen darf.

00:32:00: also da hast du wirklich nochmal eine völlig andere Zielgruppe.

00:32:02: also will nur sagen du hast mit... Das macht total Sinn für uns.

00:32:05: auch dazu schauen deshalb auch dieses abrundierende Marktplatz-Sortiment.

00:32:08: wir sind auch im Home and Living Bereich da mittlerweile unterwegs wo wo es Sinn macht, neue Zielgruppen nochmal in Deutschland anzusprechen oder die bestehenden Zielgruppe noch mit einem ganzheitlicheren Sortiment auch ansprechen.

00:32:20: Und genauso ist aber auch der Kern und wir sind zum Beispiel oft noch nicht mit allen Sortimenten in allen Märkten Alph.

00:32:27: Aber dieser Kern von Fashion Lifestyle tolle Markenauswahl in die Länder zu bringen, der funktioniert einfach.

00:32:34: Das haben wir gesehen.

00:32:35: Der funktioniert für uns auch relativ schnell auf einer guten Scale und auf eine guten Größenordnung.

00:32:42: Und wir sehen auch in den neuen Märkten.

00:32:45: Sehr gute Entwicklungen der Kunden Korraten, der Retention Rates.

00:32:49: Teilweise gibt es Märkte die sind seit fünf, sechs, sieben Jahren dabei da ist... Die App-Nutzung höher als im Deutschland weil das vielleicht auch affinere Märkte sind, weil du dann vielleicht von Anfang an stückweit auch jüngere Zielkorten hast, die auch in dem Segment unterwegs sind.

00:33:03: also ich würde sagen dass hier spricht sich überhaupt nicht.

00:33:05: Das sind zwei Zierrichtungen die Sinn machen wenn du daran glaubst dass du mit deinem korrettierten Ansätzen USP für den Konten hast, den auch durchaus in die Welt zu tragen.

00:33:16: Jetzt muss ich noch mal auf was zurückkommen, was du auch glaube ich erwähnt hast wenn ich es richtig verstanden habe nämlich ein bisschen so Infrastruktur Maschinenraum-Themen Logistik und Läger usw.

00:33:27: Habe ich das richtig verstand, dass ihr das alles aus Deutschland heraus steuert und versendet?

00:33:32: Und jetzt in den Ländern quasi nicht physisch vor Ort seid?

00:33:37: Und mich würde eben interessieren, gibt es einen Tipping-Point wo man sagt ab da wird das interessant oder spielt es jetzt in diesen angrenzenden Ländern was ja Österreich und Niederlade und Polen trotzdem sind eigentlich gar keine Rolle in der Überlegung oder kommt man da irgendwann nicht drum herum?

00:33:51: Ich glaube ab einer gewissen Größe Nordland dann kommst du irgendwann nicht mehr drum herum.

00:33:54: aber ich glaub dass wir die auch noch lange nicht erreicht haben.

00:33:56: Also du kannst durchaus aus Deutschland raus in ich sag mal in Menschenländern akzeptabeln in anderen Ländern auch wettbewerbsfähigen Zeiten zum Endkunden hin Hinliefern gibt es dabei auch diverse Möglichkeiten, das mit lokalen Carriern zu tun.

00:34:10: Auch schon in kleinen Mengen.

00:34:11: Wichtig ist dass du dich auf die Verhalten der Kunden einlässt.

00:34:15: Es gibt Märkte da ist zum Beispiel das Thema Passelocker super wichtig.

00:34:18: wenn du das nicht hast kannst vergessen brauchst nicht antreten und dann geht es auch... Der Schritt zu sagen du internationalisierst auch deine Logistikinfrastruktur ist natürlich auch immer einen Schritt wo du dann eben gut aufpassen musst ... sehr schnell ineffizient wir es bei der Allokation und dass du halt, wenn du deinen Stock ingesplittest auf verschiedene Läger.

00:34:41: Das bringt auch nicht nur Vorteile... Und unser Stadt in Sachsenheim ist super automatisiert, der beliefert auch unsere Häuser.

00:34:49: mit dem sind wir sehr happy.

00:34:50: aber ich denke irgendwann an einer gewissen, großen Organis zeigen ja auch andere die das dann in einem noch mal größeren Skal tun als wir, dass du das durchaus auch eine Erwägung ziehen musst.

00:34:58: für uns ist dabei kein Thema.

00:35:01: Wie siehst du das sonst mit den Ökosystemen in den anderen Ländern, wenn es um Content-Lokalisierung geht?

00:35:07: Wie man dort Werbung schaltet.

00:35:09: Welche rechtliche Situation gibt's?

00:35:11: Ich glaube, in Polen ist ja sowas wie Zahlung an der Haustür ein ganz anderes Thema als bei uns.

00:35:16: Fließt das bei euch auch in Überlegungen reine Anerländer zu gehen und wie würdest du das momentan sehen in anderen Ländern?

00:35:22: also wie reif sind diese Märkte da?

00:35:24: Ja, du musst eigentlich für jedes Land kannst du die gesamte Wertschöpfungskette und die funktionalen Themen durchgehen.

00:35:30: Und kannst du überlegen, was brauche ich an Zahlarten?

00:35:33: Was braucht euch an Marketing?

00:35:34: Was brauch ich an Sortiment?

00:35:37: Und was bräuchte auch ein Customer Service beispielsweise?

00:35:39: Delivery haben wir drüber gesprochen!

00:35:41: Du hast in manchen Ländern zum Beispiel mobile Zahlarten, die superrelevant sind... Da musst du dann wiederum gucken dass du Parameter so einstellst das sie nicht auf dem Default von hundert Euro pro Transaktion beispielsweise sind.

00:35:52: da gibt es ein paar Feinheiten die du relativ schnell lernst.

00:35:54: Cash and delivery ist ein Thema Zum Glück nicht so massiv in Polen, aber wenn du zum Beispiel Richtung Rumänien gehst oder andere merkst du da drumherum ist das ein Riesenthema.

00:36:02: Da hast du dann auch ganz andere operative Herausforderungen.

00:36:05: also wie bekommt jemand bei einer Retour sein Geld zurück der Cash an der Haustür bezahlt hat?

00:36:09: beispielsweise.

00:36:11: und du hast Marketing angesprochen.

00:36:13: ich glaube da bieten uns mittlerweile die gerade Richtung Content die Ansätze von KI auch einen riesen Potenzial das viel lokalisierter zu machen.

00:36:21: Also nicht mehr mit einem Content auf alle Lust zu schießen bis hin dann irgendwann Produktfotografie, die Models anders zu haben.

00:36:29: Andere Models für gleichen Artikel, je nachdem in welchem Markt du unterwegs bist oder auch andere Art von Bilder.

00:36:34: Da musst du auf die lokalen Bedürfnisse eingehen und das Schlimmste was du machen könntest wäre quasi zu versuchen deutsche Ansätze in lokale Sprache zu übersetzen um dann zu hoffen dass es fliegt.

00:36:45: Also nämlich wenn ich jetzt an Bilder denke schon die Frage welche, welcher Model-Typus sollte hier eigentlich eine Klamotte tragen?

00:36:53: Das ist ja auch schon mal eine relevante Fragestellung

00:36:55: Ja, wobei natürlich dann die Frage auch relativ schnell ist.

00:36:57: Ist dann Land das entscheidende Kriterium oder ist es nicht am Ende ein Personalisierungsthema?

00:37:01: Wo du sagst, dass jetzt gar nicht so wichtig aus welchem Land kommt der, sondern... ...oder die Kundin, sondern was ist sagen die Präferenz und die Einstellung?

00:37:09: Da passiert glaube ich gerade wahnsinnig viel.

00:37:10: Und da werden wir den nächsten auch ein zwei Jahre ganz unterschiedliche neue Ansätze sehen.

00:37:16: Wie ist das mit der Ware?

00:37:17: Ich erinnere mich dunkel an eine Zeit, wo ich selber noch Maklats-Geschäft betreiben durfte.

00:37:21: Da hätten wir eine amerikanische Barke Und wir haben über den deutschen Importeur auch genau diese Produkte bekommen, bei einem sehr bekannten Jeans-Marke.

00:37:28: Wir hatten eine unfassbar hohe Retourquote weil das eigentlich die amerikanischen Produkte waren.

00:37:33: Irgendwann hat die Marke dann gesagt okay wir lassen in der Türkei produzieren und hat sich dann sozusagen bekannte Jeansproduzenten gesucht, hat es da machen lassen.

00:37:40: Das hatte einen massiven Impact weil sie dann sozusagen europäischen Passformen und Rösten operiert haben.

00:37:46: erlebt ihr das auch?

00:37:48: Länder spezifisch gewisse Marken und Produkte eigentlich gar nicht funktionieren, weil der Größenlauf denn nicht funktioniert.

00:37:55: Also wenn ich zum Beispiel in Massimo Duttiladen gehe dann werde ich schon mittlerweile rausgewunken, weil die genau wissen... Wenn zwei Meter italienische Marke das wird nie was!

00:38:02: Aber nichtsdestotrotz haben wir ja in Deutschland ein Store ne?

00:38:04: Aber sozusagen diese ... Die Lokalisierung auch des Nämlichen Produktes.

00:38:08: spielt das auch bei euch eine Rolle?

00:38:09: Ja da ist so'n Evergreen.

00:38:10: Du musst da echt tierisch aufpassen dass die Übersetzungen stimmen.

00:38:13: Das merkst du auch dann sehr schnell in der Rettronquote wenn es malig so is.

00:38:16: Das kannst du ja alles lösen, indem du halt einfach schaust, dass du saubere hinterlegte großen Tabellen hast.

00:38:21: Die im Zweifel anpasst je nach Maßstab.

00:38:23: Wir vermessen in der Regel auch die Artikel das wir zumindest sagen können.

00:38:27: was ist so die Rückenlänge welche Größe trägt das Model?

00:38:29: Also das kannst du schon auch steuern.

00:38:32: aber das ist ein riesen Thema und da kannst du dich nicht immer auf die Daten verlassen, die du von allen Supplyern bekommst.

00:38:40: Und dann musst du selber eine Kompetenz entwickeln um das zum Kundenhensicher zu stellen absolut.

00:38:45: Ist ja schon traurig, man kriegt nicht die korrekten Daten des Produktes von dem nämlich ein Supply.

00:38:52: Du musst noch selber vermessen.

00:38:54: das ist in der Tat erstaunlich, dass Artikelkarten weiterhin so ein Problem sind.

00:38:57: Das ist aber genau der Grund warum die Standard-Sizing Tools teile.

00:39:01: ich sagen die ganzen Geraten.

00:39:02: du hast auch wirklich nach wie vor so anecdotisch die Beispiele wo dann der Leisten vom Schuh halt im Folgejahr ein anderer als im Jahr davor und die Und das als Händler zu erkennen, der dann quasi Ware noch von der Marke bezieht.

00:39:16: Das dauert natürlich seine Zeit und ist nicht immer ganz so easy.

00:39:19: Großen und Ganzen funktioniert es mittlerweile sehr gut aber du hast diese Fälle nach wie vor und musst einfach da genau aufwachten.

00:39:27: Wenn das alles immer perfekt lief, bräuchte man ja kein Podcast und darüber spricht.

00:39:33: Ich möchte jetzt ganz gerne was einschieben.

00:39:35: bevor wir dann allmählich auch Richtung Ende schon kommen ist völlig wahnsinnig wie schnell hier die Zeit vergeht.

00:39:40: weil es im Eingangs von mir erwähnte Retainment dieser Bassword mich auch sehr interessiert.

00:39:48: Und ich weiß ja auch von euch, und nachdem wir ja ein paar Mal Kontakt hatten, Felix auch auf ECD-Bühne und drüber gesprochen hat und auch im Rahmen Loyalty-Programm

00:39:55: usw.,

00:39:56: dieses dem Kunden mehr bieten als eigentlich nur in Anführungszeichen die Produkte.

00:40:01: Kannst du da mal kurz was sagen?

00:40:04: Was wo ihr da gerade steht... Ich weiß es gibt zu Kulinarikabende bei Bräuninger in Stuttgart aber ist das etwas spüte dein Effekt schon?

00:40:13: Ist das was man gesagt Das ist die Zukunft.

00:40:15: oder macht man das, weil man das halt macht?

00:40:17: Oder ist es auch eine strategische Säule.

00:40:20: Ist etwas zu sagen, dass muss man aufbauen, weil da eigentlich ein Teil der Experience definitiv stattfindet und noch mehr in der Zukunft.

00:40:27: Also mein Lieblingsthema ist das glaube ich im Moment, das sind nicht nur einzelne Kulinarikabende sondern das ist ganz eng und ganz tiefen unser DNA verboben.

00:40:35: wir haben für uns die Maxime wir möchten der Perfekthose sein, so das Sport was auch du im Unternehmen ganz häufig hörst, der perfekte Gastgeber für Kundinnen und Kunden.

00:40:45: Und das steckt glaube ich diese Gastgebenmentalität, steckt ganz stark in der DNA, auch seit hundredfünfvierzig Jahren den stationären Handel verwoben.

00:40:53: Das heißt einfach es geht darüber hinaus dass du zu uns kommst um eine Transaktion zu machen.

00:40:59: wir wollen nicht transaktional mit dem Kunden sein.

00:41:00: Wir haben viele Events in den Häusern, ist wichtig!

00:41:04: Wir machen auch mit den Kunden gemeinsam diverse Dinge, teilweise auch mit Marken zusammen.

00:41:10: Wir sind bei, auch bei externen Events vertreten zum Beispiel nächste Woche beim ATP Tennis Turnier in Kitzbühnen mit unseren österreichischen Kunden als Beispiel.

00:41:19: Da gibt es ganz viele Dinge die wir, die wir forcieren wo wir auch versuchen Teil der Gesellschaft zu sein und da auch ein Stück weit den Kunden einfach eine Orientierung zu bieten wenn's um immer diesen Claim der Welt ja die welt der schönen Dinge also wenn es um Geschmack volle Erlebnisse geht und ähnliches Und das wertschätzt unsere Kundinnen und Kunden auch an uns, deshalb kommen sie auch zu uns.

00:41:40: Das finde ich toll!

00:41:41: Du hast bei uns den Special Service, du kannst dir bei uns kostenlos ein Appointment buchen da wird ein Raum für dich ausgestattet es gibt was zu trinken und du hast zwei drei Stunden Faschenberatung und kannst kaufen was du möchtest oder es auch lassen.

00:41:53: wir haben einen kleinen Telling Tool mit dem du immer mit unseren Verkäufern in Kontakt treten kannst wenn du das möchtes wenn zum Beispiel neue Ware deiner Lieblingsmarke ankommt.

00:42:03: also gibt's eine riesen Spektrum an Themen uns umtreibt, was uns wichtig ist und die große entspannende Challenge ist natürlich das auch ein Stück weit in die digitale Welt zu übertragen.

00:42:13: Die Kunden, die uns aus dem stationär Geschäft kennen und die gerne auch online bei uns einkaufen, für sie fühlt sich das sehr nahtlos an.

00:42:18: Das sind natürlich die ganzen Prozesse, die Multi-Channelprozesse... Aber das muss halt mehr sein.

00:42:24: Wir haben auch nur so als Beispieles am Ende ist ein Feature aber sehr spannend, wir haben zum Beispiel dieses Virtual Try On bei uns eingeführt zusammen mit Google entwickelt wo du einen Großteil der Produkte dir selber anziehen kannst oder den Foto von dir machen kannst und dann siehst du wie das T-Shirt oder die Jacke oder die Hose an dir aussieht.

00:42:42: Diverse Dinge auch, glaube ich da die Welt der KI bittet nochmal neue Möglichkeiten um da anders ran zu gehen.

00:42:47: Wir haben hinter unserem Loyalty-Programm Beyond bei Bräuninger eine ganze Vorteilswelt wo du auch Experiences mit uns buchen kannst.

00:42:53: wir füllen beim Kanzlerter Wasen ein Zelt mit dreitausend Kundinnen und Kunden und feiern mit denen einen Abend.

00:42:59: also das macht so Bräuninger aus und das ist Teil der DNA die sich für uns ganz natürlich anfühlt und wo auch sämtliche Online Experiences immer hinterfragt werden.

00:43:09: vor dem Hintergrund.

00:43:10: Ist das ein Perfect Host Moment?

00:43:12: Ist es eine Experience für den Kunden, die exzeptional ist und das spiegelt sich hoffentlich in vielem was wir tun auch spürbar wieder.

00:43:21: Ich denke mir die ganze Zeit, was ist denn das für ein Geräusch im Hintergrund des?

00:43:23: ich habe jetzt weiß ich dass Marcel ist ein kleines gelbes Filzherz des Hörerschläges seit der Sport-ATP-Tournee in Kitzbühel.

00:43:31: In Kitzbefeine?

00:43:33: Ja,

00:43:33: das höre ich schlagen.

00:43:34: Da gewinnt ihr

00:43:35: ja nicht in Deutschland!

00:43:37: Das finde ich ganz toll weil ich glaube also auch als Optimistik bin dass die Zukunft für alles was man stationär jetzt bezeichnen wird, diese Erlebnisse und dann die Lust aufkaufen weil man da ist.

00:43:52: Und nicht loslaufen um zu kaufen unbedingt sondern weil es ein toller Abend ist, weil man dieses Erlebnis hat will man auch dann das tragen was dann dazu gehört.

00:44:01: also da glaube ich fest dran.

00:44:02: Da hatten wir eben eine Spezialfolge beim letzten in der letzten Ausgabe.

00:44:06: deswegen war mir das jetzt auch nochmal sehr wichtig und Ich glaube dass man daraus dann wenn ihr das als euch so auf die Fahnen schreibt oder aufs Stuttgarter Stammhaus außen drauf.

00:44:18: Man wahnsinnig viel lernt, dass man dann digital auch verwenden kann weil diese human factor den man erlernt wenn man mit dreitausend Leuten gemeinsam in einem Bierzelt ist das ist nicht so dass es denen digital nicht gibt da sind Faktoren drin die man dann mitnehmen kann weil man das eben macht.

00:44:36: aber man muss das machen und ich finde stark dass ihr da so wer darauf legt.

00:44:39: also da kann ich nur sagen gut ab Dass ihr das so hochhebt in der Strategie ist ziemlich super.

00:44:46: Und ich würde auch sagen, also das perfekte Anschluss Thema zu Human Factor ist natürlich KI.

00:44:50: deswegen würde ich darum gerne nochmal zum Schluss als Frage eingehen.

00:44:54: Ich finde es immer schön dass wir das ja nur am Rande machen um dem Ganzen nicht mehr Gewicht zu geben als es in vielen Kaufprozessen hat weil es letztlich auch ein Helfer ist und jetzt nicht irgendwie ein eigenes Geschäftsmodell ist sondern etwas was unterstützt.

00:45:07: und was mich interessieren würde ist insbesondere aus einer Marktplatsicht Was deine Sicht Felix ist auf das Thema KI-gestützte Prozesse.

00:45:16: Also wenn ich jetzt eine Marke bin, wo kann KI helfen meine Marktplatzprozesse zu optimieren?

00:45:23: Wie kann es euch helfen, Dinge einfacher zu machen, Originale zu erkennen?

00:45:28: I don't know.

00:45:28: also wenn man erstmal weggeht von wir haben einen Chatagent oder Wir sind in der Lage irgendwie zu dem Kunden zu kommunizieren, was ja glaube ich gängig ist und auf das man auch verstehen kann.

00:45:37: Versuche ich so ein paar Perlen zu finden wo du sagst okay hier in diesen Prozessen wenn KI noch eine gewisse Hürde nimmt oder was ihr heute schon seht da gibt es wirkliche Hebel um das Geschäft so zu rentabilisieren dass sich eine Interessierung lohnt, dass sie sich auch lohnt damit zu beschäftigen obwohl ich jetzt nicht fünf Leute darauf setzen muss wo es dann vielleicht ein bisschen unrentabel wird.

00:45:54: Das wäre eigentlich die spannende Blick.

00:45:58: Also ich glaub kurzfristig Was du auch heute schon echt angucken kannst, ist zum einen natürlich naheliegend das ganze Thema Content.

00:46:03: Du hast also Übersetzung, Riesenthema aber du hast ja von allen möglichen Marktplätzen unterschiedliche Anforderungen an den Content und es ist auch heute noch so dass teilweise Marken dann ihren Artikel mehrfach schuten jeweils für die eigene Plattform, für die eigenen E-Com, für eine Plattform I, für Plattform II.

00:46:21: Das als Beispiel müsstest du eigentlich durch KI maximal effizient hinbekommen inklusive auch dann retrusche und ähnlichem.

00:46:28: viel viel schneller.

00:46:29: Und auch auch viel flexibler sein ist das eine und ich glaube das andere.

00:46:33: was heute schon geht und naheliegend ist, sind die ganzen Prozesse die dazu führen dass du eigentlich ne maximale verfügbarkeit im marktplatz hinbekommst.

00:46:41: also ich kenne es noch aus meinen marktszeiten auf der markenseite du kommst eigentlich jeden tag dir irgendwelche.

00:46:47: bei manchen heißen sie artikel status report bei anderen gibt's einen equivalent.

00:46:51: dazu kannst du anschauen.

00:46:52: du fandest immer Zehn, zwanzig Prozent der Artikel die aus dem Grund nicht live waren weil wegen den Stammdatenthemen nicht gepasst haben.

00:46:58: Weil irgendwelche Farbcoats nicht übersetzt wurden und you name it!

00:47:01: Und das war halt immer super painful und viel händischer Arbeit.

00:47:04: und du brauchst es mal jemanden der sich so ein Status Report anguckt, der den erstmal versteht und der dann irgendwie manuell dieses Thema rein hackelt um dann die Fehlercoats zu korrigieren.

00:47:14: meistens hast du dann noch einen Bachelauf über Nacht gehabt am nächsten Tag was dann irgendwann live.

00:47:18: Ich glaube da steckt wahnsinnig viel Effizienzpotenzial drin, dass sich auch wirklich dann Zusatzumsatz und Zusatzseckungsbeitrag widerspiegelt.

00:47:25: Und das kannst du dann auch übersetzen in Trading-Themen.

00:47:28: also wie ich die KI und Agentik KI auch dir dabei helfen lassen zu identifizieren wo hast Du Potenzial?

00:47:37: Wo hast Du nachlassenden Demand?

00:47:39: Wo Hast Du Größen ausverkauft?

00:47:41: Wo hasst Du eine Möglichkeit Dinge nochmal vielleicht auch mit Retail Media Maßnahmen zu versehen um Sichtbarkeit und Traffic zu erhöhen Auch im sehr kleinen Teil legen, wo du heute halt nicht manuell reingehen müsstest.

00:47:51: In so einen kleinen Teil kann ich gar nicht springen kannst mit ein zwei Mitarbeitern.

00:47:55: da glaube ich fest daran dass du doch heute schon aus einer jetzt mal vor allem Marktplatz-Partner Anbieter Markensicht gesprochen echtes Potenzial als dein Dein Umsatz auch zu maximieren deinen Ertrag.

00:48:07: Also das finde ich er hat gerade den letzten Punkt sehr spannend weil ich ja noch glaube wenn ich jetzt gerade eure beiden Richtungen gucke also Trade Byte und Markt Platz in dem Fall jetzt Boininga Ihr sitzt ja auf unfassbar viel Wissen, was funktioniert hat.

00:48:20: Also wann hat Retail Media mal wie funktioniert?

00:48:23: Welche Warengruppe hat funktioniert?

00:48:24: welches Muster hat jetzt mal funktioniert?

00:48:26: also sozusagen einen KI Coach zu entwickeln den man mal über die eigenen Daten permanent laufen lassen kann und sagt also erfahrungsgemäß wenn es hier noch fünf Euro investiert in Marketing dann kommst du morgen vor Freude nicht mehr entschlafen.

00:48:37: das sind ja wissen die ihr als Intermediäre und Marktplätze habt.

00:48:42: Und da würde ich auch sagen gibt's eigentlich den Riesenhebel weil fragt auch deswegen, weil ja Marktwass-Geschäft für viele Marken tatsächlich kaum rentabel ist.

00:48:50: Warum auch immer?

00:48:51: Also Händler müssen gar nicht mehr darüber reden in eurem Umfeld mit den Marken vielleicht schon da.

00:48:55: wenn ich gerade so an die ganzen Mittier preislichen Markendenke dann sagen ja schon viel das lohnt sich ja kaum noch.

00:49:01: aber unter anderem glaube ich auch weiß es nicht effizient betreiben und einfach ineffizienz versinken.

00:49:06: Ja aber das sehe ich anders.

00:49:07: also wenn du wirklich deine Zahlen kennst und doch deine Artikel Margen kennst dann kannst du im Marktplatz sehr wohl total profitabel betreiben.

00:49:15: Wenn du halt nicht genau hinschaust und versuchst pauschal alles in einem Auffasch zu machen ohne dir die Mühe zu geben, da wirklich auch zu differenzieren.

00:49:22: Dann gebe ich total recht, das ist schwierig.

00:49:24: aber wenn du halt zum Beispiel auch das Pricing marktplatzspezifisch machst, wenn du einen Artikelausfall auch ein Stück weit macht den Profitabilitäten machst dann geht das ja wohl.

00:49:34: Das ist für mich eine der wichtigsten Zitate eigentlich dass man das machen muss.

00:49:37: sonst

00:49:38: kaum mach mal

00:49:38: richtig gehts.

00:49:39: Das sind interessante rote Farben denen wir jetzt Erstens bei mehreren Gästen schon hatten und ich erinnere mich da an die Episode mit Tarek Müller auch, wo es um diese Basics ging.

00:49:48: Und wenn du die richtig machst oder mit den richtigen Partnern oder eben zulässt dass du auch Dinge änderst, die vorher mal funktioniert haben aber im Marktplatz anders funktionieren und du bist da offen das auch anzupassen dass es darum ganz viel geht, noch vor jeden wilden KI-Agenten oder anderen verrückten Dingen.

00:50:05: Dass diese Basics eigentlich das Entscheidende sind um erfolgreich zu sein in den erster Linie.

00:50:11: Das finde ich höre jetzt öfter!

00:50:13: Ja du hast... Ich habe auch mehrere Nagen immer mal wieder gehört die gesagt haben Wir machen kein Markplatz mehr, das lohnt sich nicht dafür, die mir keinen Geld.

00:50:21: Und ich muss sagen was für ein Quatsch!

00:50:23: So eine Pauschalaussage macht doch einfach gar keinen Sinn wenn du da genau hinguckst.

00:50:26: Verlieste wahrscheinlich viel Geld und du keinen Marktplatz machst aber musst halt genau hinschauen.

00:50:30: Sehr gut jetzt pass auf.

00:50:32: Ich habe noch eine letzte Frage weil Du warst ja schon zweimal Gast beim ECD dieses Jahr, also im Mai-Jahr und in Meilen-Jährigen würde Dich auch sehr gerne im Jahr wieder auf der Bühne sehen.

00:50:45: Du kannst jetzt gleich zusagen oder du kannst dir noch in Bedenkzeit haben?

00:50:51: Wenn

00:50:51: du dann kommst, worüber sprechen wir denn da?

00:50:53: Wo blickst du zurück im Mai und sagst das war das treibende Thema.

00:51:00: Was glaubst du was es wird jetzt?

00:51:03: Rückblickend ist eine spannende Frage.

00:51:04: ich glaube zum einen wünsche mir schon dass wir das Thema Marktplatz und KI dann nochmal stärker durchleuchten.

00:51:09: Ich glaube dass wir bis dahin wahrscheinlich auch rückblickend schon einige Themen auch haben soll, die sich präsentieren und besprechen lassen.

00:51:17: Ja

00:51:17: mehr Case ist einfach...

00:51:19: Vieles was du heute hast ist halt noch sehr stark Marketing-Case und relativ dünn.

00:51:24: Wenn du einen tiefer reinstechen willst dann ist es meistens doch nicht so weit gedrungen.

00:51:29: Ich glaube wir sind jetzt schon im Jahr wo da wirklich etwas passiert und wo du echte Effekte und Erfolge ziehen kannst.

00:51:35: Also das glaub ich ganz sicher!

00:51:37: Und ja wir können das Thema international, auch bezogen auf Burning oder gerne nochmal aufmachen.

00:51:41: Ich glaube die neuen Märkte, die wir jetzt gerade live genommen haben entwickeln sich vielversprechen.

00:51:44: bis dahin haben wir sicher noch mal ein paar weitere und ein paar Learnings.

00:51:48: also diese beiden Dinge können uns auf jeden Fall durch den Kopf gelassen.

00:51:51: Das klingt ja fast schon wie eine Zusage, das nehme ich mal so hin.

00:51:54: Ich schraube mir es auf meinen Zettel.

00:51:55: Aber ich hab's notiert!

00:51:58: Nein, da ist so vielm fehlen... Ganz ganz großartig.

00:52:02: Ich freue mich drauf, dass irgendwann entweder bei einem alkoholhaltigen oder nicht alkoholicen Kaltgetränk weiter zu vertiefeln oder auf der Bühne.

00:52:10: Das wäre immer wieder schöner.

00:52:11: Du kommst einfach wieder zu uns in dem Podcast und dann können wir auch nochmal zurückblicken oder auf andere Themen gucken.

00:52:17: Sehr gut, also eins davon

00:52:18: kriegen wir

00:52:20: hin?

00:52:21: Moment, jetzt sind wir hier transparent.

00:52:23: Wir nehmen ja hier am sechzehnten Juli auf.

00:52:25: das ist deshalb interessant weil wir müssen jetzt ganz kurz nochmal wer wird jetzt eigentlich Weltmaster?

00:52:31: also wir waren beide im letzten bei Frankreich.

00:52:33: das hat sich aus welchen gründen ominösen Gründen auch immer erledigt.

00:52:37: Jetzt gibt es nur noch zwei zur Auswahl.

00:52:38: ich frage den Fußball Fanatiker der nicht nur der dritte der heute da ist wird die Merino Haftigkeit der Spanier ihnen zum Sieg verhelfen oder wird der geniale eine Moment von Lionel Messi diesmal ausreichen?

00:52:55: Also Adi, das ist ja schon Weltmeister habe ich gelesen.

00:52:57: Das stimmt auf jeden Fall schon mal durch mit den beiden Finalisten.

00:53:01: Ich hatte vor dem Turnier auf Spanien gesetzt und ich hatte so einen großen Zweifel während des Studiers und wäre fester davon ausgegangen was Frankreiches macht.

00:53:09: Ich glaube trotzdem die Spanier

00:53:10: machen es.

00:53:11: Den würde ich mich anschließen.

00:53:13: Marcel du ist skeptisch.

00:53:15: Eine spanishprechende Mannschaft wird gewinnen Also unter anderem.

00:53:20: Einige uns auf die

00:53:21: Spanisch sprechen in der Mannschaft im Adidas-Trikot, ne?

00:53:23: Genau!

00:53:24: Ne aber ich würde das sozusagen noch zu ergänzen... Ich glaube dass das was allen anderen Mannschaften gegen Argentinien widerfahren ist also Gutspielen führen teilweise hochführen, Hashtag Ägypten um dann hinten raus reinzubrechen.

00:53:38: Das passiert den Spanier nicht.

00:53:40: Deswegen würde mich dazu rappelt sagen wer das erste Tor schieß gewinnt.

00:53:44: Ja, und da verweise ich auf das wunderbare soziale Internet.

00:53:48: Sucht mal das Wunderbare Meme mit Mikkel Merino wo du so einen Bolzplatz ziehst und die Kicken und dann kommt so ein Typ im Fahrrad und fährt zu den Platz entlang und er kommt eine Flanke oder der fällt zu viel aus seinem Kopf und geht ins Tor.

00:53:59: Der Name tag ist MikkelMerino!

00:54:03: Das fährt einfach durch und ist drin.

00:54:05: Das wird passieren in der achtnachtigsten.

00:54:07: Ich würde mich festlegen, dass Merino macht, das entscheidet eine Tour weil... Warum?

00:54:12: Aber der macht gerade alles richtig.

00:54:14: So,

00:54:15: Glück im Spiel!

00:54:15: Man möchte nicht wissen wie es für ihn zu Hause aussieht.

00:54:17: Ganz genau, ja also wir hatten das mit der Berino Wolle schon aber das ist ein anderes Thema.

00:54:23: Wir beenden das damit heute und freuen uns trotzdem auf ein gutes Finale.

00:54:27: Wir freuen uns auf weitere gute Neuigkeiten aus dem House of Burninger.

00:54:31: Man liest ja auch sehr viel über euch.

00:54:33: die Presse stürzt sicher immer schnell drauf.

00:54:34: Das ist gut.

00:54:35: man kriegt da viel mit.

00:54:36: Wenn ihr Lust habt, lasst uns im Kommentar da.

00:54:39: Fünf Sterne!

00:54:39: Das ist super das mehr als die meisten auf ihrem Trikot tragen.

00:54:43: und bitte geht's raus.

00:54:44: spielts Fußball um den Kreiser zu zitieren.

00:54:47: aber bleibt es auch schön digital da draußen ja?

00:54:50: Und uns schön weiter folgen.

00:54:51: in diesem Sinne machts gut.

00:54:52: Danke

00:54:53: Felix.

00:54:54: Danke euch.

00:54:54: Ciao

00:54:58: damit

00:54:59: schließen wir ein weiteres Kapitel der unendlichen Geschichte des digitalen Handels.

00:55:04: vielen Dank fürs Zuhören.

00:55:06: Hast du Anmerkungen oder Themen für zukünftige Folgen?

00:55:10: Melde dich gerne bei uns, bleib neugierig und informiert.